Manual del Usuario

Asociados adjudicados

El presente tiene como finalidad resumir y explicar de una forma rápida y sencilla los procedimientos que puedes realizar en tu contrato colectivo, de esta manera cuentas con una ayuda didáctica para aquellos procesos que desees efectuar en el sistema que administramos.

Cabe señalar que independiente a la información que aquí te damos, te puedes comunicar al Fonopción (01)712-3500 donde un personal altamente calificado estará a tu servicio con el fin de brindarte la mejor atención.

Significado de algunos términos que encontrarás en el presente manual:

BMC: Bien Materia de Contrato
C.C.: Contrato Colectivo
Certificado: Monto del contrato suscrito (BMC)
Credipago: Es obligatorio el uso de su tarjeta Clubopción para efectuar el pago de tu contrato en los Bancos.


2. Asociados Adjudicados

3.1. Requisitos Opcion Toyota
Luego de haber adjudicado tu contrato por sorteo o remate deberás acercarte a nuestras oficinas y contactar con tu sectorista para que te asigne el concesionario donde podrás escoger el vehículo de tu preferencia. Luego el concesionario nos remitirá las características de la unidad y deberás adjuntar los documentos que detallamos en siguiente formato (Formato 5). Los requisitos solicitados en el (formato 5) están sujetos a evaluación del Comité de Créditos, en el que se toma en cuenta su record de pagos, capacidad de pago, experiencia crediticia, la garantía a otorgar y patrimonio.
3.2. Requisitos Opción Inmueble
Luego de haber adjudicado tu contrato por sorteo o remate deberás acercarte a nuestras oficinas o comunicarte con tu sectorista a fin de que nos indiques el tipo de operación que deseas realizar ya sea compra venta de un inmueble o construcción para cual deberá adjuntar los documentos que detallamos (Formato 6). Los requisitos solicitados en el formato 6 están sujetos a evaluación del Comité de Créditos, en el que se toma en cuenta su récord de pagos, capacidad de pago, garantía a otorgar y patrimonio.
3.3. Morosidad del asociado adjudicado

Vencido el plazo de pago el asociado que no canceló su cuota pasa a ser moroso, debiendo abonar la mensualidad con un recargo por concepto de mora.

Si el asociado adeuda dos cuotas o más cuotas el contrato es resuelto y se puede dar por vencido todos plazos.

3.4. Transferencia de Contrato

En el caso de los contratos adjudicados sólo pueden ser transferibles aquellos contratos a los que no se las haya entregado el BMC y el procedimiento es el siguiente:

Para realizar la transferencia es necesario que el contrato a transferir se encuentre al día y adjuntar solicitud de transferencia (Formato 3) con firmas legalizadas del Cedente y del Adquiriente.

En el caso de que el cedente esté casado debe firmar dicho formato con su cónyuge y si el cedente es una Empresa, el notario deberá legalizar la firma del representante legal como persona jurídica.

Adicional a lo indicado el nuevo titular deberá suscribir y adjuntar los documentos detallados en el punto 1.1 del presente manual. Además deberá efectuar todos los pagos que devengan de la transferencia según lo estipulado en la clausula 4.5 del contrato.

Previo a la aceptación de la transferencia se revisaránn los antecedentes crediticios de la persona.

3.5. Seguros de vida

El seguro de vida, es un seguro en la modalidad de desgrávamen, que es obligatorio cancelar desde la adjudicación del contrato y cubre la no deseada muerte del titular.

Las coberturas y procedimientos en caso de siniestro están en el siguiente formato Seguro Vida.

3.6. Seguros de Inmueble
La póliza de Inmueble es un seguro que se aplica a los inmuebles que otorguen en garantía las coberturas y procedimientos en caso de siniestro se encuentran en el Seguro Inmueble.
3.7. Seguros de Vehículo
El Seguro de Vehículos se aplica a los vehículos que sean otorgados en garantía. Las coberturas y procedimientos en caso de siniestro se encuentran en el Seguro Vehículo.
3.8. Cancelación de contratos

A la Cancelación del Contrato el cliente seguirá los siguientes pasos:

  1. Presentar solicitud de documentos de cancelación.
  2. La Empresa le entregará Carta de Cancelación.
  3. La Empresa le devolverá los documentos suscritos en Garantía y efectuará la minuta de levantamiento de garantía.