北京市邮政公司:个性化明信片制作

“软通动力专业的个性化制作能力推动了明信片适应现代的大众化市场。”
——北京邮政商函中心主任 付京民

北京市邮政公司是中国邮政集团总公司下属的大型国有通信企业,是北京市政府管理全市邮政网的重要通信枢纽和北京城市基础设施的重要组成部分。北京邮政是承担邮政普遍服务义务的公用服务型企业,负责向社会提供邮政普遍服务和北京市邮政业务的经营、邮政网络的规划、建设、运行管理等。

明信片业务是邮政的品牌业务之一。北京邮政在提供定制明信片服务的过程中,为满足客户需求,需要不断提升服务水平,拓展服务领域,迫切需要引进现代化数据处理技术。

软通动力根据邮政的需求,组建了强大的咨询队伍,为客户提供了长时间的前期咨询服务,经过多次的交流,北京邮政认为软通动力是一家专业的外包服务公司,并且具有相当的实力,能够完成个性化明信片的制作和运营服务。

项目背景

服务能力

软通动力成立了四个团队,同时开始工作。

软通动力与北京邮政协商确定,打印中心放在软通动力的BPO服务中心。BPO服务中心位于北京中关村软件园,内部具有严格的安保措施和质量控制制度。每天通过邮政的专车,运送制作完成的明信片。

客户收益

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