世界第二大VoIP长话运营商:VoIP网络管理系统
项目背景
该客户是世界第二大VoIP长话运营商,其原有的上千个VoIP系统及应用是手动管理和维护,缺少直观、智能化的网管系统进行统一管理。此前,该系统运维成本高,并对最终用户的服务质量造成了严重影响。同时,客户管理层迫切地需要通过监控统计,系统地了解其业务使用和发展状况,便于对未来的业务和网络进行战略性规划。
因此,客户急需具有网管设计和开发经验的专业团队,帮助其构建智能化VoIP网管系统,从而对其VoIP网络和业务进行统一管理。
服务能力
- 快速组建具有丰富网管经验的技术团队,基于J2EE架构构建具有资源、Policy、配置、告警、拓扑、性能、统计报表、Syslog采集等管理功能的VoIP网管系统;
- 基于Web的易用性UI,统一监控所有的VoIP系统和应用,如RE、GK、DB等;
- 与客户PM、Architect等合作完成需求和架构咨询工作;
- 独立完成系统的设计、开发、测试,并顺利上线。
客户收益
- 该VoIP网管系统的顺利上线使运维成本迅速降低2/3,并大幅提高最终用户的服务质量,明显降低客户投诉率;
- 该客户管理层可实时直观地了解其VoIP业务使用和发展状况,可更快速直接地把握最终用户的需求。