某国际电信解决方案供应商:SDK 开发和优化项目

为客户提供高效率,低成本,易使用的SDK产品。

项目背景

该客户是世界级通讯解决方案供应商之一,业务遍及全球170多个国家,主要分布在欧洲、美洲和亚洲太平洋地区。主营业务有:网络化的IT服务,地区、国家和国际电信服务,更高价值的宽带和互连网的产品和服务。客户的业务主要由四个商业线组成:全球服务,开放到达(Openreach),零售和批发。该客户在其本土固话市场上占据统治地位,话务量份额超过50%。

作为世界最大的网络运营商并且经过了十几年的变革,客户正处于历史的转折点。随着网络给人类生活和交流方式带来的重大变革,客户的内部结构和运营体系也不断改变。客户投入了大量的时间,精力和资金建立一套开放的核心平台,让客户通过SDK实现产品的自动生产和交易。战略上,SDK旨在改善组织内部的操作进程以及给外部伙伴访问基础设施、网络和流程的渠道,使以前不可能实现的服务成为可能。

目前,客户公司2400个系统的2100个接口拥有对外开放的SDK,这些SDK缺少适应复杂多变需求的标准版本,使用这些SDK面临开发周期过长以及维护成本过高的问题。因此,需要新的SDK产品以适应现有经济模式和商业规模,并且通过可重用的SDK减少商业成本。

服务能力

软通动力针对该客户的SDK 系统,基于该客户的4个BSS/OSS平台,5个项目组并行合作,专注于客户SDK的研发和基础架构支持。经过了初期的磨合适应,以及所有团队成员的精诚协作和积极努力,客户团队在不断发展壮大。

客户收益

软通动力SDK团队针对客户存在的固有问题,为了使其能够适应行业化发展需求,建立的SDK开发模型可以迅速投入使用,使内外系统的集成更加简便,用户也可以更加便捷的进行应用开发,研发成本和维护投入都明显降低。

经过严格测试,证实软通动力SDK团队研发的SDK产品可以将客户与与其用户系统的集成时间从6-8周缩短至3-4天。通过门户网站,使SDK的服务更加易用,降低了对分销商开发人员技术的要求。通过呼叫系统的建立,使客户的服务系统高度自动化,提高了效率。

此次合作是客户SDK业务在中国市场的探索也是软通与客户建立合作关系的积极探索, 充分而合理地利用中国软件人才优势,使客户内部系统开发效率显著提高,缩短SDK开发和实施的周期,节省开发和维护成本,创造商业化价值,从而提高了市场竞争能力。

返回