中国某国有商业银行:信息中心运维项目

软通动力帮助客户的信息中心维护系统运行,使客户节约了成本,提升了服务质量。

项目背景

该客户是中国大型国有控股商业银行之一,业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域。按核心资本计算,2008年该客户在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

客户的信息中心在日常的IT服务工作中,存在人员不足的问题,但又受到国有企业人员编制的种种制约,为了提升整体的IT服务水平并保证服务质量,特将信息中心前端系统和后端系统的相关IT服务进行了外包。

服务能力

软通动力自向客户服务以来向信息中心提供了如下的服务:

服务所涉及的技术平台主要有:

客户收益

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